Externalisez votre recrutement.
Gardez le contrôle.
Un partenaire recrutement intégré à vos équipes, sur la durée. Nous prenons en charge tout ou partie de votre processus de recrutement dans l'hôtellerie restauration — pour recruter mieux, plus vite, et plus durablement.
10+ ans d'expérience terrain · Genève & Suisse romande · Spécialistes hôtellerie restauration
Le recrutement, pris en charge de bout en bout
RPO, pour Recruitment Process Outsourcing — en français externalisation du processus de recrutement — consiste à confier tout ou partie de votre fonction recrutement à un partenaire spécialisé. Ce partenaire s'intègre à vos équipes, opère avec vos codes, et porte la responsabilité opérationnelle des résultats.
Un partenaire intégré
Pas un cabinet à distance — une équipe qui parle votre langue et qui connaît vos contraintes.
Un processus structuré
Outils, scripts, KPI, reporting : tout est cadré, mesurable et améliorable.
Un engagement durable
6 à 24 mois minimum, avec une responsabilité de résultats clairement définie.
Une montée en valeur
Plus vous nous confiez de besoins, plus le dispositif devient performant.
Deux modèles, deux logiques
Recrutement classique
Mission par mission
- Une mission = un poste à pourvoir
- Paiement au succès, sur chaque placement
- Vous pilotez vos différents prestataires
- Pas d'effet d'apprentissage cumulé
RPO — Notre approche
Continu et intégré
- Un dispositif activable sur la durée
- Forfait mensuel prévisible, KPI partagés
- Un seul partenaire, un seul interlocuteur
- Le dispositif s'améliore mois après mois
Les situations où nos clients nous confient leur recrutement
Ouverture ou expansion
Lancement d'un nouvel établissement, rachat, extension de capacité : recruter 15 à 50 personnes en quelques semaines sans casser vos opérations.
Volumes saisonniers
Pré-saison, ouvertures d'été, fêtes : un dispositif activable à la demande, qui anticipe vos pics au lieu de les subir.
Postes pénuriques
Chefs, sommeliers, seconds, maîtres d'hôtel : un sourcing actif et un réseau bâti sur dix ans de terrain.
Structuration RH
Vous n'avez pas (encore) d'équipe recrutement interne ? Nous l'incarnons, avec process, outils et reporting, jusqu'à ce que vous internalisiez si vous le souhaitez.
5 étapes pour un dispositif qui tient en service
Un cadre clair, des livrables précis, et un pilotage partagé à chaque étape.
- 01
Cadrage stratégique
Analyse de vos besoins, de votre marque employeur et de votre marché local. Nous co-définissons les objectifs, les KPI et le périmètre exact du dispositif.
- 02
Conception du dispositif
Choix des canaux, des outils, des scripts d'entretien et du circuit de validation. Vous restez décisionnaires ; nous opérons.
- 03
Sourcing et sélection en continu
Sourcing actif, qualification téléphonique, entretiens structurés, prises de références. Vous ne recevez que des short-lists déjà filtrées.
- 04
Intégration et suivi
Accompagnement du candidat jusqu'à sa prise de poste, point à 30 et 90 jours, ajustements. Un recrutement réussi, c'est un collaborateur encore en poste un an plus tard.
- 05
Reporting et amélioration continue
Reporting mensuel, KPI partagés, revues trimestrielles. Le dispositif évolue avec vos besoins, pas l'inverse.
Des bénéfices mesurables, pas des promesses
−40 %
de time-to-hire
sur les profils pénuriques grâce à un sourcing en continu et un vivier construit pour vous.
+25 %
de qualité de matching
mesuré par le taux d'acceptation des offres et la satisfaction des managers.
1
partenaire unique
au lieu de jongler avec plusieurs cabinets, plateformes et intérimaires.
0
charge mentale
pour vos managers — ils valident les profils, nous gérons tout le reste.
Indicateurs constatés sur nos missions RPO en hôtellerie restauration, comparés à un recrutement classique sur la même typologie de postes.
Le RPO mérite mieux qu'un cabinet généraliste
L'hôtellerie restauration ne se recrute pas comme un poste de bureau. Saisonnalité, langues, horaires coupés, lecture des CV étrangers, exigences opérationnelles : tout demande un partenaire qui connaît le terrain.
Un recrutement réussi, c'est un collaborateur encore en poste un an plus tard. C'est cette exigence-là qui guide chaque décision que nous prenons.
Spécialistes du CHR, pas généralistes
Nous ne recrutons que dans l'hôtellerie restauration. Chaque candidat est évalué par quelqu'un qui a déjà fait le service.
Un partenaire, pas un prestataire
Nous nous intégrons à vos équipes : adresse mail à vos couleurs, présence en comité, langage commun avec vos managers.
Un engagement de résultats
KPI partagés, garantie sur les placements, transparence totale sur le pipeline. Pas de zones d'ombre.
Plus de 10 ans de terrain
Nous avons fait le service, géré des équipes, ouvert des établissements. Cette expérience opérationnelle change tout.
Ce que les dirigeants nous demandent souvent
Que signifie RPO ?
RPO signifie Recruitment Process Outsourcing — en français : externalisation du processus de recrutement. C'est un modèle dans lequel une entreprise confie tout ou partie de sa fonction recrutement à un partenaire spécialisé, intégré à ses équipes sur la durée.
Quelle est la différence entre un RPO et un recrutement classique ?
Le recrutement classique fonctionne mission par mission, avec un cabinet payé au succès sur chaque poste. Le RPO est continu et structurel : nous gérons le processus de bout en bout, avec un dispositif dédié, des outils, des KPI et un engagement de résultat sur la durée.
À partir de combien de recrutements le RPO est-il pertinent ?
Le RPO devient pertinent dès lors que vous avez un volume récurrent (saisonnalité, ouvertures, croissance) ou des postes pénuriques qui mobilisent durablement vos équipes. Nous étudions chaque cas et calibrons le dispositif au plus juste : RPO partiel sur une famille de postes ou RPO total.
Quels postes pouvez-vous prendre en charge en RPO ?
Tous les métiers de l'hôtellerie restauration : cuisine (chef, sous-chef, chef de partie, commis), salle (maître d'hôtel, chef de rang, sommelier), réception, étages, banquet, F&B, ainsi que les fonctions support et l'encadrement.
Comment se passe la facturation d'un RPO ?
Le RPO est facturé sous forme de forfait mensuel (management fee) calibré sur le volume et la complexité du dispositif, parfois complété d'une part variable liée aux résultats. Vous gagnez en prévisibilité budgétaire et vous savez exactement ce que vous payez.
Combien de temps dure une mission RPO ?
Une mission RPO s'engage généralement sur 6 à 24 mois, avec une phase de cadrage initiale puis un dispositif stabilisé. Nous restons flexibles : un RPO peut être saisonnier, ponctuel sur un projet d'ouverture, ou pérenne.